Chính Sách Bảo Mật 7M Sport – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 7M Sport cung cấp, bao gồm:

• Truy cập và duyệt website 7msport.cash
• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng
• Nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính
• Tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài và các game khác
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng
• Nhận thông báo khuyến mãi và các liên lạc từ 7M Sport

Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. 7M Sport không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó.

7M Sport chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Phần lớn dữ liệu cá nhân chúng tôi có là do chính bạn cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của dịch vụ.

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 7M Sport, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ và hành vi duyệt web. Dữ liệu này được thu thập qua cookie và công cụ analytics – xem thêm Mục 6 để biết chi tiết về cookie.

7M Sport sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích sau. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước. Bạn có quyền từ chối mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ cơ bản.

7M Sport chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy vào từng loại dữ liệu và mục đích, cơ sở pháp lý có thể là một trong các trường hợp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu của chúng tôi là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký – tạo tài khoản, xử lý cược, thực hiện thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch) chúng tôi phải lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền, thuế và các quy định tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ – những hoạt động này vì lợi ích của cả người dùng và chúng tôi.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nội dung, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Đây là phần nhiều người dùng quan tâm nhất – và câu trả lời ngắn gọn là: 7M Sport không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần làm việc với một số đối tác kỹ thuật. Những trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ bao gồm:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cơ sở hạ tầng máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) và nhà cung cấp game cần nhận một số dữ liệu tối thiểu để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 7M Sport và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật, 7M Sport có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp và sẽ nỗ lực thông báo cho bạn trước nếu được phép theo quy định.

5.3 Trường hợp khẩn cấp về an toàn

Nếu chúng tôi có lý do có cơ sở để tin rằng việc tiết lộ dữ liệu là cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan chức năng liên quan.

7M Sport sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách nền tảng được sử dụng. Dưới đây là giải thích về từng loại cookie chúng tôi dùng.

6.1 Cookie cần thiết (bắt buộc)

Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie lưu ngôn ngữ ưa thích và cookie bảo mật chống CSRF. Không có thông tin cá nhân nhạy cảm nào được lưu trong các cookie này.

6.2 Cookie phân tích (tùy chọn)

Chúng tôi sử dụng công cụ analytics nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, thời gian người dùng dành cho từng tính năng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm, không để nhận dạng cá nhân.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể tắt cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website. Việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

7.1 Nơi dữ liệu được lưu trữ

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận theo tiêu chuẩn quốc tế. 7M Sport sử dụng kiến trúc hạ tầng phân tán với sao lưu dự phòng để đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ 7M Sport đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và mật khẩu được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 7M Sport chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc của họ, với hệ thống ghi nhật ký toàn bộ truy cập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng với bất kỳ hoạt động bất thường nào.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra penetration test và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

7.3 Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Thông thường, dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính). Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa sau 24 tháng. Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được giữ trong 2 năm.

Bạn có nhiều quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 7M Sport. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng quyền và cách thực hiện chúng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@7msport.cash hoặc live chat 24/7. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai có thể truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn thay bạn.

7M Sport không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Đây là một trong những chính sách không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ. Hệ thống giám sát của chúng tôi cũng liên tục phát hiện các dấu hiệu cho thấy người dùng có thể chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, không hoàn trả số dư (theo điều khoản sử dụng), và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình đặc biệt dành cho trường hợp này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã tạo tài khoản tại 7M Sport, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ privacy@7msport.cash để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc các thực tiễn tốt hơn về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
• Thông báo qua email cho tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với những thay đổi đáng kể)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày
• Lưu giữ các phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham khảo lịch sử thay đổi

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 7M Sport theo các kênh sau: